台湾麦当劳 EOTF 2.0 新纪元媒体发布会

客户名称:麦当劳
项目名称:《麦当劳 2.0 战略发布会》
完成时间:2018年7月
服务项目:逻辑梳理、风格定调、视觉美化、文案编撰、资讯设计、动画设计、顾问谘询

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挑战/Situation

台湾麦当劳在 2018 年 7 月有麦当劳将进入 EOTF 2.0 新纪元的餐饮、店面、服务全面升级的计划。EOTF 即是:Experience Of The Future 在此,在计划启动之前,则需要全面性的告诉媒体和消费者,麦当劳在 2018 的行销规划和改变。

麦当劳过去的店面属于红色、黄色配置,而进入麦当劳 2.0 新纪元,在台北西门町的昆明旗舰店也是台湾首作 Alphabet 设计风格的餐厅,采轻工业风,运用白色、黑色、黄色及原木色,让食物与顾客在此空间能够更显色。

如此重要的品牌升级,麦当劳的高阶主管将面对 50 位不同纸本、数位媒体进行讲演,更要把数据调研、品牌策略、对消费者的洞察和三大升级:数位、美味和服务讲得清楚。而面临的不仅仅要让媒体懂得餐饮和品牌的语言,更要让媒体透过此媒体发布会,能够对消费者转述麦当劳 2.0 的改变。

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洞察/Task or Insight

我们将进行此项目时,和整合行销部协理进行多次的对谈。从繁琐三大品项九种消费者洞察“数位便利/效率

”、“好品质美食/均衡饮食”、“风格餐厅/服务”等,重新定调出三大升级:数位、美味和服务,亦即更简单、更好吃、更享受。

在进行情境分析和演说策略拟定时,我们紧抓着两大要点 1. 观众是媒体 > 再到消费者、2. 麦当劳的 Before / After。我们要先说出原本麦当劳在消费者心中的印象,接着强调我们即将带来 EOTF 中的转变。

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解决方案/Action, Solution

策略拟定的环节中,我们采用经典的架构方法 A.N.S.V.A

  • Attention

吸引注意:一句话形容现在的麦当劳。
制造悬念:麦当劳在消费者中的印象,而我们有“更好的麦当劳”

  • Need

描述消费者需求:精致美食、款待服务和数位便利

  • Solution

此时EOTF 麦当劳 2.0 新纪元登场

  • Value

让我们一起看看昆明麦当劳旗舰店吧!
带来的三大升级:数位、美食、服务

  • Action

这是更好的麦当劳,不是未来,是现在。
EOTF The Future is NOW!

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